服務(wù)是行政后勤工作的核心。2013年服務(wù)公司新一屆領(lǐng)導班子成立以來，不斷深化行政后勤改革，強化管理效能，優(yōu)化服務(wù)機制，整合后勤資源，立足高起點、高標準、高效能，不斷提高后勤服務(wù)水平，積極為運營一線職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境，有力保證了車輛運營工作的順利開展。
進入冬季，服務(wù)公司要求行政后勤人員及早行動，根據(jù)往年工作經(jīng)驗和實際情況，提前部署冬季運營保障措施。如加強儲氣筒放水工作檢查力度，防止因氣溫驟降導致車輛氣路管路產(chǎn)生冰堵而不打氣；針對個別早車和難啟動車輛，要求維修班組長統(tǒng)一開到維修車間進行保暖停放，同時對部分車輛進行夜間補充充電，確保出車正常；細化日常維修保養(yǎng)項目，將冬季可能影響車輛運行功能的零部件逐一排查，特別將車輛暖風系統(tǒng)進行分解檢修；提前檢修車輛預(yù)熱設(shè)備（柴油預(yù)熱器），為零下25℃做好預(yù)熱準備；同時場區(qū)加強了全天候監(jiān)控，在安保人員24小時職守的前提下，提高了車輛停放安全指數(shù)；安檢場地地溝附近路面坑洼不平，途徑公交車容易刮蹭底盤，公司領(lǐng)導多次帶領(lǐng)全體維修人員自備鎬鍬車等工具拉土、石子墊鋪路面，不但消除了公交車運營隱患，也給過往車輛和行人帶來了便利。服務(wù)運營，重點做好后勤保障。在行政管理上，堅持發(fā)揮服務(wù)效能，把精細化管理作為提升服務(wù)、夯實后勤保障工作發(fā)展的根基和有效途徑。
為更好地服務(wù)廣大乘客，公司要求每位員工做到統(tǒng)一思想，解決問題不推諉，敢于承擔責任，既有分工，更要合作，營造良好的工作氛圍。 |
