3月10日下午,神東通勤公司首屆駕駛員“服務(wù)之星”頒獎儀式在生產(chǎn)服務(wù)中心隆重舉行。神東公司安管辦主任賀萬里、副主任高振寅等一行5人,公司經(jīng)理辦劉斌、劉連弟、葛文勇、郭銳龍、賀永飛以及獲表彰“服務(wù)之星”駕駛員參加了頒獎儀式。
頒獎儀式上,營運副經(jīng)理劉連弟總結(jié)了駕駛員“服務(wù)之星”評選活動情況。本次活動,從2015年10月26日開始,至2016年1月25日結(jié)束,他是神東通勤公司經(jīng)營管理又一項創(chuàng)新模式。從評選活動總體來看,全體駕駛員服務(wù)意識得到了有效提升,安全違紀呈下降趨勢。本次活動獲獎人員共計43人,占駕駛員總?cè)藬?shù)比例達30%以上。在開展評比過程中,全體駕駛員主動積極參加,進一步激發(fā)了大家創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情,營造了濃厚的活動氛圍,為進一步提升我公司管理水平和服務(wù)品質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
本次活動本著“公開、公平、公正”的原則,從全體駕駛員124人中展開評選。按照評選委員會設(shè)定的條件和標準,結(jié)合車輛技術(shù)性能、線路狀況、服務(wù)網(wǎng)點,通過評審小組初審、復審,結(jié)果公示等程序,最終產(chǎn)生了首屆駕駛員“服務(wù)之星”。
隨后,神東公司安管辦主任賀萬里及公司經(jīng)理辦劉斌、葛文勇、郭銳龍、賀永飛為獲表彰“服務(wù)之星”的駕駛員頒發(fā)了獎牌和獎金,表彰他們?yōu)樯駯|通勤公司安全行車、文明服務(wù)作出的貢獻。
最后,公司經(jīng)理劉斌在頒獎會議上指出,本次活動達到了預(yù)期的目的。他希望公司全體人員要以受表彰的43名駕駛員為榜樣,從點滴做起,從文明細節(jié)做起,學習他們“愛崗勤業(yè)、安全行車、遵章守紀、文明用語、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德精神,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客創(chuàng)造一個更加安全、舒適、整潔、文明的乘車環(huán)境,把我們的通勤服務(wù)水平推向一個新的臺階。
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