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心系乘客辦實事 回應群眾抓整改
時間:2014-06-30    作者:天安     點擊:8488 次

    城市公共交通作為重要的服務窗口行業(yè),關系千家萬戶。根據(jù)東勝區(qū)委統(tǒng)一部署,天安集團積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展教育實踐活動以來,集團黨委領導班子及管理人員深入群眾聽取意見,堅持邊查邊改,針對群眾反映突出的問題,采取扎實有效的措施,努力抓好整改落實,用實際行動踐行黨的群眾路線。
    著力完善公交線網(wǎng),為市民提供更加方便快捷出行服務
  為了方便乘客出行及完善合理的公交線路布局,我集團公司于2014126日起對市區(qū)5條主干線7條輔線進行整體優(yōu)化調整,對一些繞行嚴重的公交線路采取“裁彎取直”,在保證運行安全的前提下,提高公交車運行速度,從來的12公里/小時提高到14公里/小時,從而加快公交車通過十字路口運行速度,達到緩解交通擁堵的效果。這樣市民減少了候車時間,縮短出行時間。將線路調整后,我集團公司同步延伸了部分公交線路,于2014226日起,3路東段線路由柴家梁延伸至陽光新城A3區(qū),新增東奎、佳美綠洲等城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)的9個小區(qū),配備10.5米長的全自動空調公交車,車輛增至20輛,間隔只有6分鐘,極大地方便了居住在該片區(qū)的群眾的出行。在調整線路的同時,新增開通東勝汽車站至裝備制造基地火車站快速公交,投放15輛公交車,根據(jù)火車到站時間安排公交運行時間,提供更加方便、快捷的出行接站服務。

    根據(jù)集團黨委領導班子對城鄉(xiāng)結合部和出入不便學校附近的走訪調研,我集團公司克服經(jīng)濟下行導致的種種困難,2014526日開通了每天百貨至陽光新城B區(qū)的30路公交線路,同時也將1路的終點延伸至市二中,將困擾陽光新城B區(qū)居民和市二中師生幾年來出行不便問題得以解決。這兩片區(qū)所轄辦事處為此給予我們極大表揚,市民也說:“天安才是與群眾緊密相連的企業(yè),真正做到了‘公交為民、情系萬家’”。

    提高服務水平,提供更加人性化服務。

完善便民服務廳的服務功能,我集團公司在歡樂谷、汽車站、購物中心等客流密集公交站點提供設置了能夠充值市民卡(天驕通)便民服務廳配有便民傘、飲料、報紙等服務的便民箱,為市民提供更加人性的服務。

    總體來講,我集團公司從深入開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,努力做到“心系乘客辦實事、回應群眾抓整改”,雖然還存在一些尚未解決的難題,但我集團公司相信通過有關部門的協(xié)助以及群眾的支持與理解能夠逐步完成“公交為民、情系萬家”的服務宗旨。

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