2015年5月27日上午，行政人事部培訓中心舉辦了關(guān)于企業(yè)基礎管理知識培訓，培訓邀請到了包頭公交集團的營運管理部鄒銀豐部長與第五公司馮剛經(jīng)理，各分公司及總部的共計48人參加了本次培訓。
培訓于九點開始，十二點結(jié)束，共計三個小時的時間，主要講基礎管理的具體內(nèi)容和管理方向，在關(guān)于基礎管理的內(nèi)容中重點講解了關(guān)于管理制度的完善，指標的量化，考核點的范圍擴展，以及細節(jié)上的注意事項等；在管理方向，強調(diào)管理方式要從粗獷型到精細型的轉(zhuǎn)化，目標達成上要實現(xiàn)社會，企業(yè)與員工的一致性，以及溝通的開放性與重要性，同時重點講解了關(guān)于駕駛員“星級服務”達標考核辦法，從考核的實施細則到考核的具體要求再到考核中的獎勵辦法都進行了詳細的解讀，對我們下一步星級駕駛員考核操作方面起到了指導的作用。兩位主講老師在培訓最后進行了問答的互動環(huán)節(jié)，針對參訓人員提出的多個問題進行了詳細解答。
培訓結(jié)束后，大多數(shù)參訓人員都表示，這種請進來的培訓方式非常的受用，受訓范圍更廣，知識面也能得到很大的擴展。
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